Abbiamo ricevuto alcune domande riguardo ai monopattini Bolt. Come usare un monopattino Bolt? Quanto costa? Di seguito trovi le risposte alle domande più frequenti.

Come usare il monopattino Bolt?

Innanzitutto, se non l’hai già fatto, devi scaricare l’app Bolt dall’App Store o da Google Play. Per utilizzare il monopattino, devi inserire i dettagli della tua carta di credito nell’app. Devi anche avere almeno 18 anni.

Per noleggiare il monopattino:

• Tocca l’icona del monopattino nella tua app;
• Sulla mappa puoi vedere tutti i monopattini disponibili.
• C’è la possibilità di prenotare un monopattino. In questo modo nessuno lo potrà affittare prima di te. Puoi prenotare un monopattino facendo clic sull’icona del monopattino piccolo sulla mappa e quindi facendo clic sul pulsante “Prenota”.
• Per sbloccarlo, scansiona il codice QR che vedi sul manubrio.
• Quando hai finito con la tua corsa, fai clic sul pulsante Fine viaggio nella tua app. L’importo della corsa verrà automaticamente addebitato sulla carta.

Al primo utilizzo, l’app avvierà anche la guida principianti.

Quanto costa una corsa in monopattino Bolt?

Il canone di noleggio viene visualizzato nella parte inferiore dello schermo

• €0,50 per lo sblocco
• €0,19 al minuto.

Quanto velocemente e quanto lontano posso guidare il monopattino Bolt?

Quando guardi la mappa nell’app Bolt, vedi che parte di essa è colorata in rosso. Questa è la cosiddetta zona soggetta a multa. Lì puoi guidare un monopattino a noleggio, ma se parcheggi e termini la tua corsa nella zona rossa, riceverai una multa di € 40.

Tutti i monopattini Bolt hanno un limite di velocità di 20 km/h. Se non ti senti ancora sicuro guidare un monopattino, puoi attivare la modalità principiante, che limiterà la velocità massima a 15 km/h. Troverai questa funzione nella Kit di Sicurezza, schermo verde in basso a destra. Quando ti senti sicuro in monopattino, disabilita questa funzione.

Se il monopattino noleggiato si guasta o smette di funzionare, contatta il nostro Team di assistenza tramite l’app. Facci anche sapere se trovi un monopattino rotto per strada.

Dove devo parcheggiare il monopattino dopo l’uso?

Parcheggia il monopattino in un luogo sicuro sulla strada dove non blocchi le strade o disturbi gli altri. Lascialo vicino ai portabiciclette, se possibile.

Perché non riesco a sbloccare il monopattino che ho trovato per strada tramite l’app Bolt?

Innanzitutto, assicurati di poter vedere il monopattino Bolt all’esterno. Ha il logo Bolt sopra? Lo vedi nell’app? In tal caso, potrebbe avere una batteria scarica o un problema tecnico che deve essere risolto prima di poterlo guidare in sicurezza. È anche possibile che qualcuno abbia prenotato il monopattino e si stia dirigendo verso di esso.

I monopattini “non utilizzabili” saranno ritirati dal nostro team 24/7. Quando li controlleranno e non troveranno errori tecnici, verranno rimessi in strada.

Perché non ci sono monopattini disponibili la sera tardi?

Risposta breve: sono stati ritirati per la ricarica.

Inoltre, se hai pensato che sia un’idea divertente guidare un monopattino verso casa dopo una festa e qualche drink, in realtà non è così. Come per tornare a casa in bicicletta da una festa, chi guida deve essere sobrio. Altrimenti, non è sicuro e può portare al ritiro della patente di guida.

Cosa fare se trovo un monopattino disponibile nell’app, ma la persona vicino allo stesso mi dice che è occupato?

Se è visibile sulla mappa e può essere sbloccato, è disponibile per l’uso.

Nessuno ha il diritto di usare un monopattino che non è stato attivato. Tutti i monopattini Bolt sono monopattini a noleggio, quindi se non si paga per utilizzarli, non si possono prenotare.

Quindi, puoi citare il messaggio sopra ☝️ (o semplicemente mostrare loro questo articolo del blog), sbloccare il monopattino e proseguire.

Dove posso trovare un monopattino?

I monopattini vengono distribuiti ogni mattina in punti specifici del centro città. Li puoi trovare vicino agli snodi dei trasporti e alle aree popolate del centro città, la stazione degli autobus, l’aeroporto.

Nel corso della giornata, sarai in grado di individuare il monopattino più vicino nella tua app.

Quanti chilometri posso guidare in un monopattino con batteria al 50%?

Con una batteria piena, puoi guidare un monopattino Bolt per circa 30 km. Quindi, quando la batteria è a metà, puoi guidarla per circa 15 km.

Chi ritira e ricarica i monopattini?

Un team dedicato si occuperà della raccolta e della distribuzione dei monopattini. Caricheranno i monopattini nella tarda notte e li riconsegneranno la mattina presto.

Bolt vende anche i monopattini? Dove posso comprarlo?

Bolt noleggia solo i monopattini. Per acquistarlo, ti consigliamo di visitare un negozio di elettronica.