Como é que a Equipa de Segurança da Bolt protege os motoristas?

Sempre que conduz na plataforma da Bolt, a Equipa de Segurança da Bolt está atenta à sua segurança. Ter uma equipa de 517 pessoas ao seu lado permite-lhe conduzir com confiança cada vez que aceita uma viagem.

Este artigo explica as medidas que pusemos em prática para assegurar o conforto e segurança dos motoristas que conduzem na plataforma da Bolt.

Garantir a sua segurança em cada viagem

Depois de confirmar os dados do passageiro e verificar que corresponde ao expectável, pode dar início à viagem.

É a partir deste momento que pode recorrer ao leque de funcionalidades de segurança na app Bolt Driver.

Partilha de localização

Pode partilhar a sua localização em tempo real com amigos ou família para poderem sempre ver onde está enquanto conduz na plataforma da Bolt.

Assistência de emergência

O botão de emergência é uma forma rápida e discreta de alertar a Equipa de Emergência se precisar de ajuda durante uma viagem.

Além disso, pode solicitar uma chamada da Equipa de Segurança da Bolt, que vai verificar se está tudo bem.

Monitorização de viagens

A monitorização de viagens adiciona uma camada de segurança a cada viagem. Caso um veículo não se movimente durante muito tempo durante uma viagem, esta funcionalidade permite que a Equipa de Segurança da Bolt monitorize a viagem e verifique se está tudo bem.

Se isto acontecer, enviamos uma notificação para o seu telemóvel a pedir-lhe para confirmar que está tudo bem. O passageiro que pediu a viagem também recebe uma notificação. 

Compromisso com motoristas e passageiros

Quando deixa um passageiro no destino indicado, recebe uma classificação pelo seu serviço. É importante fazer o que estiver ao seu alcance para garantir uma viagem agradável, uma vez que só assim conseguimos assegurar os padrões de qualidade que definem a plataforma da Bolt e os motoristas que nela conduzem.

Equipa de Segurança da Bolt: ao seu lado antes, durante e depois de cada viagem

A Equipa de Segurança da Bolt pôs medidas em prática para garantir a sua segurança sempre que conduz na plataforma da Bolt.

Por isso, a nossa Equipa de Segurança viaja sempre ao seu lado, em cada viagem, para verificar se corre tudo conforme previsto. Além disso, se precisar de ajuda, esta equipa está disponível para responder ao seu pedido e continuar consigo depois da viagem, pronta para agir em conformidade com o que lhe comunicar.

Este nível de dedicação dos 517 membros da Equipa de Segurança da Bolt torna a nossa plataforma mais segura de cada vez que a utiliza.