Continuăm seria interviurilor cu femeile cool care conduc cu Bolt. Astăzi o prezentăm pe Mirela, 44 de ani, care conduce pe platforma Bolt de 1 an și 7 luni. Dacă o întâlnești în cursa ta Bolt, sigur nu te vei plictisi.
Mirela îți dă o energie pozitivă datorită comportamentului său, dar și a detaliilor din mașină, care fac diferența. Cu siguranță vei observa toate mascotele cu care a decorat mașina. În plus, dacă o întâlnești în timpul Sărbătorilor, vei găsi o mașină decorată, iar Mirela îmbrăcată în Mrs. Klaus. Da, așa a fost anul trecut de Crăciun.
Important de menționat că este pe podium în topul femeilor care conduc cu Bolt, în ceea ce privește numărul de curse, iar în flota în care activează – AUTO GENERAL IMA – este top earner, adică obține cele mai mari venituri. Mai mult decât bărbații colegi de flotă.
Ce face în timpul liber? Mirela are un business cu flori în Brașov și se ocupă și cu organizarea de evenimente. Citiți interviul de mai jos pentru a afla mai multe despre Mirela.
Ce crezi că te face un șofer bun?
În primul rând cred că experiența, atenția, spiritul de observație și vigilența în trafic.
Care sunt cele mai bune practici pentru a oferi o experiență de 5 stele?
În primul rând comportamentul, curățenia, bunul simț, respectul.
Crezi că există o percepție diferită în privința șoferilor de sex feminin și de sex masculin în România?
Percepția este diferită, pentru că unii oameni au impresia că femeile conduc mai prost în general, dar femeile sunt mult mult mai atente față de bărbați.
Ai vreo recomandare pentru alte femei care doresc să conducă pe platforma Bolt?
Da, am o recomandare. Cu mare drag pot veni pentru că este o experiență super.
Ai avut incidente amuzante cu clienții?
Unul dintre clienți, fiind un pic amețit, a doua zi a venit cu un buchet foarte mare de flori. Și-a cerut scuze, pentru că a zis că n-a mers niciodată cu o doamnă la Bolt.
Au existat incidente din cauza faptului că ești femeie?
Da, am avut un incident în care clientul a venit la mașină și când a urcat, s-a uitat așa la mine și a zis “Wow, ești femeie! Nu merg cu tine”. Am zis: “De ce?”. Mi-a răspuns: “Nu, că ești damă”.
De ce ai decis să conduci cu Bolt?
Am decis să conduc cu Bolt pentru că voiam o experiență, să văd cum este. Numai bărbați? Am zis: “Dar de ce? Bărbații, da și femeile, nu?”
“Hai să le dăm o lecție că și femeile pot să facă ce fac bărbații”.
Mirela are un business cu flori, pe care îl gestionează când nu conduce cu Bolt.
Cum e să fii șofer Bolt?
Îmi place. Dacă nu îmi plăcea, renunțam. E super! Experiențele în fiecare zi sunt altele, oamenii sunt alții. Diferite concepții, trebuie să încerci să te urci și să te cobori la nivelul fiecăruia.
Cum ai menținut evaluarea atât de mare pe care o ai pe platformă?
Ratingul l-am menținut prin bunul simț, felul meu de a fi, comportamentul din mașină, curățenia din mașină. Plus multe, foarte multe nebuneli, adică jucării, păpușele.
Poți citi și interviul cu Gabriela, poate cea mai tânără șoferiță Bolt, la doar 21 de ani.